Políticas de privacidad

En FIXOBD2 LLC («nosotros», «nos» o «nuestro»), ubicados en 2803 Philadelphia Pike B # 4219, Claymont, DE 19703, United States, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad («Política») se aplica a nuestra aplicación FIXOBD2 disponible en plataformas iOS, Android y versión web (colectivamente, «la Plataforma»), accesible desde FIXOBD2.com. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información de aquellos que acceden o usan nuestra Plataforma.

Información que recopilamos

Al utilizar nuestra Plataforma, podemos recopilar información personal y no personal sobre usted. La información personal puede incluir, pero no se limita a, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y detalles del vehículo. La información no personal puede incluir, pero no se limita a, datos de uso de la aplicación y preferencias.

Para proporcionar nuestros servicios de soporte mecánico y acceso a manuales de reparación, requerimos que los usuarios y visitantes completen formularios con información personal. Esta información se recopila con el propósito exclusivo de brindar los servicios solicitados y mejorar la experiencia en nuestra plataforma. Al suministrar sus datos, los usuarios y visitantes otorgan su consentimiento explícito para que FIXOBD2 utilice esta información de acuerdo con los fines especificados.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestra Plataforma, incluyendo:

• Facilitar el uso de los servicios ofrecidos en la Plataforma, como acceso a manuales de reparación y chat con soporte especializado.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o servicios solicitados.
• Investigar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con terceros de la siguiente manera:

• Proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar.

Seguridad

Nos esforzamos por proteger su información mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal.

Para proteger los datos recopilados, empleamos cifrado SSL y sistemas de seguridad como firewalls y plugins de seguridad en nuestra plataforma, asegurando una transmisión y almacenamiento seguros.

Acceso y control de su información

Los usuarios pueden solicitar un archivo con los datos personales que FIXOBD2 posee sobre ellos y, si lo desean, pedir la eliminación de estos datos. Esta solicitud no incluye datos mantenidos por obligaciones administrativas, legales o de seguridad.

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada por nosotros. Puede ejercer estos derechos contactándonos en Soporte@fixobd2.com.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política, por favor contáctenos en Soporte@fixobd2.com.